近日，芦湖街道居民董某向51吃瓜_91吃瓜_吃瓜网_黑料不打烊_nana_taipei最新_国产偷拍行政复议办公室送来一面写有“行政复议显公正 倾心调解促和谐”的锦旗，感谢51吃瓜_91吃瓜_吃瓜网_黑料不打烊_nana_taipei最新_国产偷拍行政复议办公室在办理行政复议案件中主动高效，公平公正，为民化矛盾解纠纷，切实维护老百姓的合法权益。

今年6月，董某和邻居田某因取外卖发生口角，情绪激动引发肢体冲突，相关部门依法对双方作出行政处罚。董某对处罚决定不服，向行政复议机关提起行政复议申请。复议机关受理案件后，并未简单作出书面审查结论，而是立足“案结事了人和”的目标，深入了解纠纷起因、双方诉求及矛盾焦点，发现双方有和解的可能，展开调解工作。

初次调解时，双方各执一词、互不相让，言语过激，调解陷入僵局，工作人员不得不暂停调解，避免矛盾进一步激化。为打破僵局，复议工作人员并未轻言放弃。一方面，逐字逐句梳理案件材料，反复核对执法程序、证据链条及处罚依据，确保调解工作始终在法治轨道上推进；另一方面，采取“背靠背”调解方式，分别与双方当事人深入沟通。面对董某的悲愤与不甘，工作人员既理解其作为家庭受害者的心情，又依法释明肢体冲突的违法性，引导其认识到“以暴制暴”不可。徽攵蕴锬车牡执デ樾鳎ぷ魅嗽币环矫嬷赋銎湫形运嗽斐傻挠跋，另一方面也客观分析案件事实，明确其在冲突中的责任。针对双方的核心诉求，工作人员既不偏袒一方，也不回避问题，用法理明晰责任边界，用情理疏导对立情绪。

调解过程中，工作人员不仅要充当“调解员”，还要扮演“心理疏导员”。为化解情感隔阂，她们多次放弃休息时间，利用下班、周末等时段与当事人电话沟通，从法律规定到道德情理，从家庭责任到社会影响，层层递进、耐心劝导。经过多轮面对面调解、十余次电话沟通，工作人员的耐心与坚持终于打动了双方当事人。最终，双方放下过往恩怨与对立情绪，达成书面和解协议，相互致歉并自愿撤回行政复议申请。为感谢复议工作人员，董某送上印有“行政复议显公正 倾心调解促和谐”的锦旗，用最质朴的方式表达了对复议机关的认可与敬意。

此次案件的妥善处理，既维护了行政执法的严肃性，又充分考虑了当事人的合理诉求，实现了法律效果与社会效果的有机统一。下一步，行政复议机关将持续擦亮“深青厚议”品牌，不断优化办案流程、提升调解效能，积极化解行政争议，为维护社会和谐稳定、优化法治营商环境提供坚实保障。